Тренды развития рынка путешествий в России

Тренды развития TechTravel: говорят эксперты

Эксперты из области туризма оценивают рынок путешествий в России на сумму от 9 до почти 13,5 миллиардов долларов. Тем не менее, вопреки западным тенденциям, здешняя онлайн-доля составляет всего от 10 до 34 процентов. С другой стороны, инвестиции в данную индустрию не прекращаются: за 10 лет они выросли более чем на 60%.

TravelTech-рынок в значительной мере подвержен влиянию новых технологий. Популярность сервисов Uber, TripAdvisor и билетных агрегаторов заставляет рынок перестраиваться, становиться гибким и предлагать клиентам персонализированные услуги.

Сегодня аналитики выделяют несколько трендов развития рынка путешествий в России. Рассказываем о каждом из них.

Кратко о том, какие тренды развития TravelTech существуют в России

Среди российских туристов популярными являются так называемые динамические туры, в пакет которых входят лишь перелёт и проживание, говорит источник.

Туристические компании стараются чаще применять в своей работе биг дату и машинное обучение. Технологии позволяют формировать более комфортные предложения для клиентов.

Открытый поиск, при котором можно выбрать дату поездки в соответствии со своим бюджетом, — одна из самых полезных функций.

Что касается конкретно трендов, то в следующие годы вырастет присутствие автобусных перевозок и сфера экскурсий, особенно в свете развития голосовых гидов. Такой прогноз даёт Андрей Осинцев, директор турфирмы «Связной Трэвэл».


Поддерживает его инвестиционный аналитик Алексей Рожин. По его оценкам, вкладчиков в первую очередь интересует именно автобусный сегмент, и только потом авиабилеты и пакетные туры.

Егор Яковлев, директор по развитию платформы izi.TRAVEL, отмечает риски, связанные с развитием голосовых помощников. С их помощью можно оформить заказ на доставку еды, они забронируют для вас жилье, купят билеты и даже проведут экскурсию. Получается, что вскоре туристические приложения и фирмы потеряют смысл, если не изменятся.

Глеб Калинин из OZON.travel акцентирует внимание на автоматизации клиентского сервиса, сервисах по сбору и обработки контента, а также отмечает перспективы приложений, которые помогают следить за личными финансами и принимать решение об оптимальной поездке.

Нейросети, VR и AR-технологии также найдут своё применение. В частности, их можно использовать для экскурсий. Этот сегмент в России в последнее время становится всё более популярным, в том числе и среди инвесторов, которые вкладываются в сервисы по продаже онлайн-экскурсий. Это объясняется возросшей долей самостоятельных туристов, предпочитающих лично планировать свой досуг за границей.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Читайте еще